> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://gl-store.gitbook.io/gl/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://gl-store.gitbook.io/gl/sistema-otchyotnosti-v-gl-store.md).

# Система отчётности в GL Store

🎯 Назначение

Отчёт — это **подтверждение того, что сотрудник выполнил свои постоянные обязанности по инструкции** за определённый период. Это **не творческий дневник**, а структурированный документ для контроля исполнения рутинных задач.

***

#### 📁 Общие правила:

* **Название документа:**\
  `НазваниеОтчета_число_месяц_год` (например: `Текущий_24_05_2025`)
* **Формат:**\
  Google Docs.
* **Место отправки:**\
  ссылка на документ публикуется в закреплённой теме **"отчёты"** в командном чате.
* **Обязательность:**\
  Все члены команды обязаны сдавать отчёты в установленные сроки. Несдача = дисциплинарное нарушение.
* **Экстренный отчет** может быть передан текстом или голосом в чат любому помощнику или владельцу **в обход Google Docs**, но только при внештатных ситуациях (срыв дедлайна, баги, ЧП).

***

### 📊 Типы отчётов

#### 1. **Текущий отчёт** (еженедельно / 1 раз в 7 дней)

**Цель:**\
Фиксирует факт выполнения постоянных задач сотрудника по инструкции.

**Формат:**

***

**Текущий Отчёт — \[роль/имя] — \[дата]**

**1. Обязанности по инструкции:**\
*(копируется перечень постоянных задач сотрудника)*

**2. Выполнено за период:**

* [ ] Задача 1 — выполнено
* [ ] Задача 2 — выполнено
* [ ] Задача 3 — не выполнено *(причина: ...)*

**3. Проблемы/трудности:**

* Кратко и по существу (если есть)

**4. Статус на момент отчёта:**\
✅ Рабочее состояние / ⚠ Проблемы / ❌ Требуется вмешательство

***

📎 Пример: [`docs.google.com/document`](https://docs.google.com/document/d/1hGGMvVi0QHFHWdJSvBKy3VEYCq8_KR7l9Hl58oPWVIs/edit?usp=sharing)

***

#### 2. **Расширенный отчёт** (только для кураторов, помощников и владельца; 1 раз в месяц)

**Цель:**\
Анализ состояния направления / подотчётных сотрудников за месяц.

**Формат:**

***

**Расширенный Отчёт — \[куратор/роль] — \[месяц год]**

**1. Общая ситуация по направлению:**\
— кратко, по фактам.

**2. Кто из подчинённых:**

| Имя   | Работает стабильно | Были проблемы | Не справляется |
| ----- | ------------------ | ------------- | -------------- |
| Иван  | ✅                  | ❌             | ❌              |
| Дарья | ⚠                  | ✅ (один сбой) | ❌              |

**3. Замечания по людям:**

* Иван — отлично справляется, можно доверять больше.
* Дарья — нужна помощь с управлением временем.

**4. Что улучшилось / ухудшилось:**

* Улучшилось: скорость сдачи.
* Ухудшилось: передача задач между отделами.

**5. Предложения:**\
— что можно изменить, добавить или убрать.

***

📎 Пример: [`docs.google.com/document`](https://docs.google.com/document/d/1QT8BlHvpCipZA0BIYkDkoUxEZcKmvxBbWzeLq7wV8Ck/edit?usp=sharing) 

***

#### 3. **Экстренный отчёт** (при внештатных ситуациях)

**Цель:**\
Моментальное донесение о проблеме, которую нельзя отложить.

**Формат:**

```
[⚠ Экстренный отчёт]
[Имя / роль]
[Дата / время]
[Описание проблемы]
[Что уже сделано / что требуется]
```

**Пример:**

```
⚠ Экстренный отчёт  
Сергей (поддержка)  
24.05.2025 / 18:37  
Сервер gloomstore.ru недоступен, nginx выдал ошибку 502.  
Проверяю логи, написал на хостинг, ожидаю ответа.  
```

**Куда отправляется:**\
— личным сообщением помощнику или владельцу.\
— звонок, если срочно.